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服務(wù)承諾書

如果您已經(jīng)購買了我們公司的產(chǎn)品，為了保證我公司提供給客戶的風機設(shè)備性能優(yōu)質(zhì)、低耗能的運行，解決客戶使用產(chǎn)品或安裝工程服務(wù)及售后服務(wù)有何問題或者意見，請與我們聯(lián)系，我們一定會給您一個滿意的回復(fù)。

■ 服務(wù)承諾：

一、我公司嚴格執(zhí)行國際和行標生產(chǎn)，保證產(chǎn)品互換統(tǒng)一。

二、按用戶合同要求及時供貨，保證供貨時間。

三、價格優(yōu)惠，產(chǎn)品價格按建立供方關(guān)系壓到全國同行業(yè)最優(yōu)惠價。

四、我公司技術(shù)力量雄厚，由資深的技術(shù)工程師組成了技術(shù)服務(wù)部，如果貴方接受我公司投標，我公司將免費給予技術(shù)支持，可進行非標設(shè)計。

五、所有我公司提供給客戶的風機正常使用條件（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。下整機一律保修壹年、配件保修叁個月，配套產(chǎn)品如電機及其他低值易耗品按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、所有設(shè)備實行終身售后服務(wù)，我公司在全國各地區(qū)都設(shè)有維修服務(wù)網(wǎng)點，全國一般維修問題由公司設(shè)在售后服務(wù)網(wǎng)點直接處理，售后服務(wù)熱線：0731-86186228,售后服務(wù)傳真：0731-86186228，服務(wù)人員接受任務(wù)后,由公司審派后，華南地區(qū)24小時,偏遠地區(qū)48小時趕到,在“三包”期間內(nèi)用戶正常使用引起的問題將免收維修費和因此引起的差旅費用?！叭逼陂g后，公司保持對貨物的跟蹤保養(yǎng)。正常使用出現(xiàn)故障，將只收備件的成本費和差旅費，少量維修費用。

七、我公司可優(yōu)惠并長期為用戶提供設(shè)備及設(shè)備易損件供應(yīng)

八、所有設(shè)備在安裝調(diào)試完畢后，應(yīng)客戶要求可派專業(yè)人員進行設(shè)備操作指導(dǎo)，幫助客戶合理、高效的使用設(shè)備。

九、做好用戶質(zhì)量信息反饋，實行質(zhì)量反饋單、質(zhì)量跟蹤卡制度。

十、為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”是本公司的原則，通過多年的努力贏得了廣大客戶的贊譽。我們將更好的為廣大的新老客戶提供盡善盡美的服務(wù)。